Rensis Likert - Les Styles de Management

Rensis Likert est un chercheur en management qui a développé dans les années 1960 une typologie célèbre des styles de management, destinée à mieux comprendre comment les dirigeants interagissent avec leurs équipes. Selon Likert, il existe quatre styles principaux, du plus autoritaire au plus participatif.

Les 4 styles de management selon Likert

Autoritaire-exploiteur : Le manager décide seul, impose ses choix et contrôle étroitement le travail. Il utilise la crainte et les sanctions pour motiver. Les relations sont distantes et la confiance envers l'équipe est très faible. La communication est à sens unique, du chef vers les subordonnés.
Autoritaire-paternaliste : Le dirigeant reste le seul à prendre les décisions importantes, mais il montre davantage d'attention et de bienveillance. Il combine sanctions et récompenses, et peut écouter quelques suggestions sans vraiment lâcher le pouvoir.
Consultatif : Le manager consulte les membres de l'équipe avant de prendre une décision. La communication devient plus ouverte, la confiance s'installe et l'engagement des salariés augmente. Cependant, le dirigeant garde le dernier mot.
Participatif : Tous participent aux décisions, une grande confiance règne et les équipes sont responsables. Les échanges sont nombreux, les idées sont encouragées et chacun peut influencer le fonctionnement de l'organisation. C'est le style jugé le plus efficace par Likert pour la motivation et la performance collective.

Récapitulatif des style de management et leur impact sur la génération Z

Style de management	Avantages	Risques	Impact sur la génération Z
Autoritaire-exploiteur	Décisions rapides, clarté absolue des consignes	Démotivation, turnover élevé, faible créativité, méfiance	Très négatif : rejette le contrôle autoritaire, veut autonomie et reconnaissance
Autoritaire-paternaliste	Sécurité perçue, bienveillance relative, contrôle clair	Peut générer dépendance, manque d'initiative et frustration	Modéré : apprécie la bienveillance, mais rejette le contrôle trop rigide
Consultatif	Engagement accumulé, communication plus ouverte	Décisions parfois lentes, frustration si avis ignorés	Positif : recherche écoute et implication, accepter une direction finale encadrée
Participatif	Forte motivation, créativité, innovation	Décision plus lente, besoin de maturité des équipes	Très positif : valoriser la collaboration, l'autonomie, l'épanouissement au travail

Les nouveaux style de management

Les nouveaux styles de management s'orientent vers plus de flexibilité, de collaboration, d'intelligence émotionnelle et d'intégration des technologies.

de nouveaux auteurs plus récents analysent les styles de management que l'on peut retrouver dans ne nombreuses organisations :

- Management hybride et flexible
Ce style combine plusieurs approches selon les situations, avec une grande adaptabilité. Le manager devient un coach facilitateur, alternant entre décision, écoute et animation d'équipes à distance. Il allie soft skills et maîtrise technologique.
Auteurs et experts : Michel Hervé (sur l'agilité managériale), Jean-Luc Moriceau (leadership hybride)

- Management participatif et collaboratif
Basé sur la responsabilisation, la co-construction et la prise de décision collective, ce style s'appuie sur la confiance et la transparence. Il favorise l'intelligence collective et l'innovation continue.
Auteurs : Frédéric Laloux (organisation opale), Isaac Getz (entreprise libérée).

- Coach en management et bienveillant
Le manager privilégie l'accompagnement, l'épanouissement personnel et professionnel des collaborateurs, l'intelligence émotionnelle et la bienveillance.
Auteurs : Daniel Goleman (intelligence émotionnelle), Marshall Goldsmith (coaching).

- Gestion durable et responsable
Ce style intègre les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans la stratégie managériale. On parle aussi de « leadership à impact positif ».
Auteurs : John Elkington (Triple Bottom Line), Michael Porter (valeur partagée).

Ces styles répondent aux besoins d'un monde du travail complexe et en changement, particulièrement sensibles aux attentes des nouvelles générations. Ils rompent avec le management vertical, autoritaire et rigide au profit de modèles plus humains, flexibles et technologiques

Le manager 3.0

Un manager 3.0 doit posséder plusieurs compétences clés adaptées aux exigences du monde professionnel actuel, qui valorisent la collaboration, l'agilité et l'intelligence émotionnelle.

Écoute active : Savoir réellement écouter ses collaborateurs, comprendre leurs besoins et ressentis, pour mieux les accompagner et les motiver.
Agilité : Être capable de s'adapter rapidement aux changements, remettre en question les méthodes, ajuster la stratégie et favoriser l'innovation.
Leadership bienveillant et exigeant : Trouver l'équilibre entre fixer des objectifs ambitieux et soutenir le bien-être des équipes, en permettant l'erreur et l'apprentissage.
Communication claire et transparente : Partager l'information, créer une vision commune et favoriser le dialogue constructif au sein des équipes.
Accompagnement du changement : Guider les équipes dans les périodes d'évolution, en particulier les résistances et en facilitant l'appropriation des transformations.
Maîtrise des outils numériques et de l'intelligence artificielle : Utiliser les technologies pour améliorer la productivité, la collaboration et les prises de décisions basées sur les données.
Intelligence émotionnelle et empathie : Détecter les émotions, gérer les conflits et créer un climat de confiance durable.

Ces compétences humaines et techniques sont nécessaires pour répondre aux attentes des collaborateurs modernes, notamment la génération Z, qui valorise l'autonomie, la reconnaissance, et un management transparent et participatif.