Cas 4 - Éléments de correction

Rappel de la structure du Rapport d'étude

I - Analyse de la situation

A- Analyse quantitative et qualitative

B- Causes et conséquences

C- Enjeux

II- Les solutions envisageables

ÉMETTEUR : [Nom],

Assistant(e) RH

DESTINATAIRE : M. LANVIN,

Responsable du Développement des Talents

DATE : 26 janvier 2026

LIEU : Saumur

 

Rapport d'étude 

La mise en œuvre de la stratégie de GEPP

La Maison « Orfèvres & Soie » jouit d'un savoir-faire séculaire dans la haute maroquinerie, pilier de sa renommée dans le secteur du luxe. Cependant, l’accélération de la transition numérique et l’évolution des matières premières imposent une adaptation rapide de nos métiers de coupe et de prototypage.

Le diagnostic actuel révèle une fragilité structurelle de notre capital humain : une pyramide des âges vieillissante corrélée à une difficulté majeure à fidéliser nos jeunes recrues. Sans une gestion anticipée, la Maison s'expose à une perte irréversible de son patrimoine artisanal.

Ce rapport analyse les indicateurs de tension actuels avant de proposer un plan d'action de GEPP structuré pour sécuriser nos compétences critiques et optimiser nos coûts RH.

I. ANALYSE DE LA SITUATION

A. Analyse Quantitative

Les chiffres de l'année 2025 traduisent une situation d'urgence :

• Accélération des départs : Les départs en retraite ont bondi de 500 % en quatre ans, sans que la relève ne soit assurée. Actuellement, 9 postes stratégiques sont vacants, menaçant la capacité de production.

• Fuite des talents : Le turnover des juniors atteint un seuil critique de 56 %. Ce chiffre s'explique par une absence de perspectives d'évolution claire.

• Impact financier : Privilégier le recrutement externe pour combler nos besoins coûterait 108 000 €. Une politique de GEPP axée sur la promotion interne permettrait d'économiser 67 500 €, tout en valorisant nos salariés actuels.

B. Analyse Qualitative

Le climat social est marqué par un "silotage" générationnel (Annexe 4). Les maîtres d'art se sentent déclassés par le numérique et ne transmettent plus leur savoir. En parallèle, les jeunes collaborateurs ne perçoivent pas de sens dans leurs missions, se sentant sous-utilisés techniquement. L'enquête montre que seuls 15 % des salariés connaissent les passerelles métiers existantes.

C. Les causes et conséquences

• Causes : Absence de rituels RH (seulement 40 % d'entretiens professionnels réalisés), manque de transmission structurée (tutorat) et stratégie de recrutement réactive plutôt qu'anticipative.

• Conséquences : Risque de disparition de savoir-faire "maison", hausse des coûts de recrutement et dégradation de la marque employeur.

D. Les enjeux

• Juridiques : L'entreprise n'est pas en conformité avec l'obligation de tenir des entretiens professionnels bisannuels, s'exposant à des sanctions financières (abondement CPF).

• Économiques et Sociaux : L'enjeu est de maintenir l'excellence opérationnelle du luxe français et d'assurer l'équilibre social entre tradition et modernité numérique.

II. LES SOLUTIONS ENVISAGEABLES

1. Institutionnalisation du Tutorat Inversé : Créer des binômes entre Maîtres d'art et Juniors pour croiser le savoir-faire manuel et l'agilité numérique.

2. Campagne d'Entretiens Professionnels : Digitaliser et systématiser ces entretiens pour cartographier les compétences et identifier les 65 % de salariés souhaitant évoluer.

3. Création de "Passerelles Métiers" : Publier un référentiel des métiers interne pour rendre visibles les opportunités de promotion (réponse directe au besoin d'évolution des juniors).

4. Plan de Formation "Maroquinerie 4.0" : Allouer le budget de 80 000 € à la montée en gamme technologique des anciens et à la culture luxe des nouveaux.

5. Mise en place d'une "Bourse aux Talents" : Un outil interne pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle au sein de la Maison.

CONCLUSION

La solution prioritaire est la systématisation des entretiens professionnels. C'est le levier légal et opérationnel indispensable pour identifier les talents internes, réduire le turnover et limiter les coûts de recrutement externe.

Je reste à votre disposition pour élaborer le nouveau guide de l'entretien professionnel pour nos managers.

[NOM Prénom]

Assistant(e) RH

Réalisation des calculs à utiliser dans l'analyse